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Testes de Usabilidade colocam seu produto diante de usuários reais e situações igualmente reais. Esta é, de longe,a maneira mais eficiente um método revelador de apontar problemas - e obter respostas em como resolvê-los.
Os usuários do seu canal de vendas online estão abandonando seus carrinhos de compra? As transações não se completam? Testes de Usabilidade podem eliminar os "achismos". A menos que você teste um produto com usuários, você sempre ficará na dúvida, sem ter a menor idéia do que eles fazendo ou pensando a respeito do seu produto.
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Usability Testing
